Bestellung und Versand
Bestellung
Nachdem Du Deine Bestellung in unserem Shop abgeschlossen hast, erhältst Du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Du erhältst eine weitere E-Mail, sobald wir Deine Zahlung erhalten haben. Danach bearbeiten wir Deine Bestellung und übergeben sie an unseren Versandpartner.
Versand innerhalb Deutschlands
Sobald wir Deine Bestellung an unseren Versandpartner übergeben haben, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Dein Paket wird mit unserer Standardversandmethode an Dich versandt. Die Versandkostenpauschale beträgt 5,00 €. Für Bestellungen, die ausschließlich Crew-Socken oder Halstücher enthalten, bieten wir reduzierte Versandkosten von 2,50 € an. Für unsere Geschenkkarten berechnen wir keine Versandkosten, da es sich um digitale Produkte handelt. Ab einem Bestellwert von 85 € berechnen wir keine Versandkosten.
Die Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage nach Zahlungsanweisung. Etwaige Lieferverzögerungen durch das Versandunternehmen sind ausgeschlossen.
Versand ins Europäische Ausland
Wir bieten den Versand innerhalb Europas in folgende Länder an: Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Portugal, Spanien, Schweden.
Sobald wir Deine Bestellung an unseren Versandpartner übergeben haben, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Dein Paket wird mit unserer Standardversandmethode an Dich versandt. Die Versandkostenpauschale beträgt 14,00 €. Wir berechnen keine Versandkosten für unsere Geschenkkarten, da es sich um digitale Produkte handelt.
Die Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage nach Zahlungsanweisung. Etwaige Lieferverzögerungen durch das Versandunternehmen sind ausgeschlossen.
Rückgaben
Wenn Du einen Artikel zurücksenden möchtest, verwende bitte unser Rücksendeformular, das der Versandbestätigungs-E-Mail, die Du erhalten hast, beigefügt ist. Fülle das Formular vollständig aus und lege es dem Rücksendepaket bei. Das erforderliche Rücksendeformular findest Du auch hier. Bitte beachte, dass Du für die Versandkosten deines Rückgabepakets verantwortlich bist.
Falls Du einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben solltest, sende uns bitte eine E-Mail an info@discussedcamomile.com oder verwende unser Kontaktformular. Stelle sicher, dass Du uns Deine Bestellnummer und die Artikelbezeichnung des betreffenden Produkts mitteilst. Mache bitte außerdem ein eindeutiges Foto des Mangels. Wir werden uns mit Dir in Verbindung setzen, um den Rückgabeprozess zu initiieren.
